خدمات پس از فروش
خدمات پس از فروش
آنچه که در فروش حرف اول را در همه‌ی صنایع می‌زند، یک اصل و آن هم مشتری‌مداری و رضایت مشتریان است. در تولید دستگاه تصفیه و ضدعفونی کننده‌ی هوای شرکت پویا فناوران یسان با نام تجاری ایروسان AIROSUN هم این موضوع استثنائی ندارد.
همه به دنبال خرید دستگاهی هستند که بدانند در صورت نیاز به خدمات و پشتیبانی فنی این موضوع قابل حل و دسترسی به این خدمات ساده میباشد. بدین منظور در واحد خدمات پس از فروش یسان ضمن حصول اطمینان از شرایط پایدار و فروش محصولات با کیفیت تصفیه و ضدعفونی کننده هوا با فناوری پلاسمای سرد به این اطمینان میرسید که بهترین خدمات پس از فروش از طرف شرکت تولید کننده (یسان)، مستقیما به جامعه مشتریان نیز به نحو احسن ارائه میشود.
ایروسان نام تجاری محصولات شرکت پویا فناوران یسان در زمینه دستگاه های ضدعفونی و تصفیه کننده هوا است. شرکت پویا فناوران یسان محصولات خود را با نام های ایروسان Y110، ایروسان Y110New، ایروسان Y300، ایروسان Y160، ایروسان Y60 و ایروسان Y20 طراحی و روانه بازار کرده است. این محصولات طیف وسیعی از کاربردهای مصارف خانگی و اداری تا نیمه صنعتی و حتی دستگاه شارژی و قابل حمل را شامل می شود.
دستگاههای تصفیه و ضدعفونی‌کننده‌ی هوا با اسم تجاری ایروسان، در مدل‌های مختلف، مناسب برای محیط‌های اداری، منازل، بیمارستان‌ها، مطب‌ها، کلینیک‌ها، رستوران ها و کافه‌ها، آزمایشگاه ها، آموزشگاه ها، سالن های انتظار پایانه های و فرودگاه ها، هتل ها و مراکز گردشگری سرپوشیده، باشگاه های ورزشی و مکان هایی با تهویه محدود و سربسته، مناسب است.
ایروسان، مجهز به مراحل متعدد فیلتراسیون و پلاسمای سرد و لامپ ماوراء بنفش (UVC) و فیلتر نانوفتوکاتالیستی میباشد؛ به عبارتی ساده‌تر، ایروسان، با هر دو روش مرسوم در دنیا (پسیو و اکتیو) برای تصفیه و ضدعفونی کردن هوا، به صورت همزمان، عمل می‌کند.
دستگاه های ایروسان در مدل های Y300 – Y110 – Y110N – Y160 – Y60 – Y20 با کاربری های مختلف دارای یک سال گارانتی هستند، و همچنین تمامی دستگاه ها تا مدت زمان ده سال شامل خدمات پس از فروش نیز خواهند بود.
شرایط گارانتی محصولات به شرح ذیل است:
این شرکت گارانتی ویژه ای در راستای جلب اعتماد مشتریان گرانقدر ارائه کرده است.
محصولات این شرکت 1 سال گارانتی میگردد و در صورت بروز هرگونه مشکل با یک نمونه «نو» تعویض میگردد.
هر ایرادی به جز:
- عیوب ناشی از حوادث غیر مترقبه.
- کاربرد اشتباه محصول (خارج از راهنمای استفاده)
- دستکاری محصول توسط افراد و سرویس کاران غیر مجاز.
- خرابی، مخدوش یا ناخوانا شدن شماره سریال محصول
- خرابی در زمان حمل و نقل و هرگونه صدمه به محصول در اثر جا به جایی در محل مشتری
- اشکالات ناشی از نوسانات برقی
محصولات این شرکت 10 سال خدمات پس از فروش دارند.
باارائه کارت گارانتی محصول، تعمیر و یا تعویض هر کدام از قطعات مذکور در محدوده گارانتی و وارانتی در مراکز مجاز این شرکت بدون هزینه میباشد.
به منظور استفاده کامل از مزایای کارت گارانتی به نکات زیر توجه فرمایید:
هزینه فیلترها و ایاب و ذهاب درمدت زمان گارانتی رایگان است.
به محض بروز هرگونه اشکال در محصول با شماره 02157416041 تماس گرفته و مشکل را مطرح فرمایید.
تشکیل اشکال در محصول نوع قطعات مورد نیاز بر عهده شرکت یسان میباشد.
در مدت گارانتی بر اساس قوانین اعلام شده و در مدت وارانتی سرویس و تعمیر محصول طبق تعرفه شرکت بر عهده خریدار محترم میباشد.
تعویض فیلترها هر چهار ماه یکبار با تماس از طرف مشتری امکان پذیر میباشد.
قیمت فیلترها:
فیلتر برای دستگاه Y300 : به مبلغ 70 هزار تومان
فیلتر برای دستگاه Y160 : به مبلغ 140 هزار تومان
فیلتر برای دستگاه Y60 : به مبلغ
فیلتر برای دستگاه Y110 : به مبلغ
فیلتر برای دستگاه Y110N : به مبلغ
فیلتر برای دستگاه Y20 : به مبلغ